L’illusion du marketing : Où commence vraiment la remise ?

Le monde du marketing excelle dans l’art de manipuler les perceptions. Campagnes, promotions, crédits à taux zéro, offres « à ne pas manquer »… bien souvent, il ne s’agit pas de vendre une vérité, mais une impression. Ce phénomène est particulièrement visible dans les secteurs à forte valeur comme l’automobile, l’électroménager ou l’ameublement.

L’illusion du « prix de lancement »

Lorsqu’un produit est mis sur le marché, il est fréquemment affiché avec un « prix de lancement » élevé. Peu après, une « campagne promotionnelle » est annoncée et le prix diminue. Le consommateur croit faire une bonne affaire, alors qu’en réalité ce prix de lancement n’était jamais destiné à être réellement appliqué. Le but est de créer une fausse impression de remise importante.

La réalité cachée des offres de crédit

On retrouve une illusion similaire dans les campagnes de crédit. Par exemple, si le taux d’intérêt du marché est de 5 %, une marque peut proposer un crédit à 0 % ou 2 %. En réalité, ce qui se passe est le suivant : la remise en espèces à laquelle le consommateur pourrait prétendre est utilisée pour subventionner le taux d’intérêt auprès de la banque. Autrement dit, la remise potentielle est redirigée pour rendre le financement plus attrayant.

Remise immédiate ou facilité de paiement ?

En Turquie, les comportements d’achat sont fortement influencés par l’inflation. Au lieu de rechercher une économie immédiate, de nombreux consommateurs préfèrent étaler leur paiement dans le temps. Les marques connaissent bien cette tendance, et adaptent leurs campagnes en conséquence :

• La remise réelle est dissimulée

• L’accent est mis sur le crédit sans intérêt ou les paiements échelonnés

• La perception est savamment contrôlée

Ainsi, le consommateur se concentre sur l’avantage du crédit « gratuit » sans prêter attention au prix réel, souvent élevé, du produit.

Être un consommateur averti

Les campagnes ne profitent pas toujours au consommateur. Dans de nombreux cas, un client qui ne prend pas le crédit pourrait obtenir une remise plus importante – mais cette information est rarement communiquée. C’est pourquoi il est essentiel de ne pas se fier uniquement aux slogans ou aux mensualités attractives, mais aussi de comparer :

• Le prix comptant réel du produit

• Le coût total en cas de paiement échelonné

• Les autres conditions d’achat disponibles

À retenir : Le marketing, ce n’est pas vendre la réalité, mais vendre une perception.